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本政策說明我們為支援 FiNO及其他 FiNO 所提供之產品與功能(下稱「FiNO產品」或「產品」)所處理的資料。您可以在 FiNO設定 找到其他工具和資訊。

我們蒐集哪些資訊?

我們必須處理關於您的資訊,以便提供 FiNO 產品。我們蒐集的資料類型取決於您使用產品的方式。您可以前往 FiNO 設定,瞭解如何取得及刪除我們蒐集的資料。

您與其他人使用產品的方式,以及所提供的資訊。
1. 您提供的資訊和內容。 我們會蒐集您使用我們產品時所提供的內容、與他人的交流和其他資訊,其中包含註冊帳號、建立或分享內容,還有發送訊息或與其他用戶交流。這包括您所提供的內容或其相關資訊(例如中繼資料),例如相片的拍攝地點或檔案的建立日期;也包括您透過我們的功能(例如探索)所看到的內容,以便我們為您提供合作對象的建議。我們的系統會自動處理您提供的內容,以及您與他人交流的資訊,並基於下述目的分析背景資訊和其中的內容。深入瞭解如何設定誰能看見您分享的內容。
2. 特別保護資料:您可以選擇在自己的 FiNO 個人檔案欄位或「生活要事」提供宗教信仰、政治傾向、戀愛性向或個人健康狀況等資訊。依據您所在國家/地區的法律規定,這些和其他資訊(例如種族或族裔、哲學信仰或工會會員資格)得受到特別保護。
3. 人脈網絡和關係鏈。 我們蒐集您連結的用戶、品牌、計畫的資訊,以及您和他們在我們產品上的互動資訊,像是您最常交流的品牌或您所屬的計畫。我們也會蒐集您從裝置上傳、同步或匯入的聯絡資料(例如通訊錄、通話紀錄或簡訊紀錄),用以進行各項工作(像是協助您和其他用戶找到可能認識的朋友),以及遂行下述其他目的。
4. 使用情況。 我們會蒐集您使用我們產品的相關資訊,包括您查看或進行互動的內容類型、使用的功能、採取的動作、互動的人物或帳號,以及活動的時段、頻率和持續時間。舉例而言,我們會記錄您何時使用我們的產品、上次使用產品的時間,以及您在我們產品上看了哪些資料和其他內容。另外,我們也會蒐集您使用我們各項功能(例如探索)的相關資訊。
5. 在我們產品上進行的交易相關資訊。 如果您使用我們的產品從事購買行為或其他金融交易(像是向用戶購買服務方案,或者購買FiNO產品),我們會蒐集該筆購買或交易的相關資訊,包括信用卡或簽帳金融卡號碼及其他卡片資訊等付款資訊、其他帳號及驗證資訊,以及帳單、運送和詳細聯絡資料等。
6. 其他用戶的行為和他們所提供與您相關的資訊。 我們也會收受和分析其他用戶使用我們產品時所提供的內容、與他人的交流和資訊,其中包含與您相關的資訊,例如他人分享您的資料或在上面留言、發送訊息給您,或是上傳、同步或匯入您的聯絡資料。

社交平台提供的資訊。 您透過所使用的社交平台(例如:Facebook、Instagram、Pinterest、Youtube、Line...等)商業工具向我們傳送資訊,這些工具包括Facebook登入、Facebook API 和 SDK、Instagram API、Youtube API、Google API,或是 Facebook 像素等。社交平台亦會提供您在社交平台以外網路空間的活動相關資訊,包括您的裝置資訊、您瀏覽過的網站、購買過的項目、看過的廣告,以及您使用他們服務的方式,無論您是否擁有或登入社交平台帳號皆然。舉例而言,我們透過使用Facebook的 API,告訴我們您玩過哪些遊戲,或是您在Facebook 上保存的性別、生日、居住地區、興趣、自我介紹等。 當您使用我們的服務,我們就會透過社交平台收到您的資料。我們也符合社交平台關於資料蒐集、使用及分享您資料的限制,經由社交平台審核通過之後,社交平台才能將資料提供給我們。

我們如何使用這些資訊?

我們會依據您的選擇,以下述方式使用所蒐集到的資訊,藉此提供及支援 FiNO使用條款所列之 FiNO 產品及相關服務,作法如下:

提供、個人化及改善產品。

我們會使用蒐集到的資料來提供產品,包括用於打造個人化的功能及內容(包括探索、計畫、我的自媒體、我的愛牌等),並在我們的產品及其他網路空間為您提供建議(例如您可能感興趣的計畫、品牌或自媒體,或是您可能想追蹤的主題)。為了打造切合您需求的個人化產品,我們會根據下列資料,使用您的關係鏈、偏好設定、興趣及活動資料:您與其他用戶向我們提供的資料(包括您選擇提供的特別保護資料);您與我們產品的互動及使用情形;您在我們產品和其他網路空間與之建立關聯或感興趣的人物、地標或事物。深入瞭解我們如何運用您的資料,為您提供個人化的 FiNO使用體驗,包括 FiNO 產品中的各項功能、內容和推薦;您也可以進一步瞭解我們如何選擇對您顯示的內容。

1. 各項 FiNO 產品及裝置上的資訊 我們在不同的 FiNO 產品和裝置上連結您的活動資訊,無論您在何處使用所有的 FiNO 產品,均能提供您的體驗更加順暢,例如,當您在不同的產品註冊帳號時,會從 FiNO 產品中自動填寫您的註冊資訊(例如電話號碼)。

1. 位置相關資訊: 我們會使用您的目前位置、居住地點、喜歡造訪的地方、附近的商家和用戶等位置相關資訊,為您和其他用戶提供及改進我們的產品(包括廣告),並打造個人化的產品內容。位置相關資訊來源包括精確的裝置定位資訊(若您允許我們蒐集這類資訊)、IP 位址,以及您在社交平台產品的使用情形(例如打卡或您參加的活動)。

2. 產品研發 我們使用蒐集到的資訊,來開發、測試和改進產品,包括進行問卷調查和研究,以及新產品與功能之測試與疑難排解。

3. 廣告和其他贊助內容: 我們使用所蒐集之關於您的資料(包括興趣、動作和關係鏈),來選擇向您展示的個人化廣告、優惠和其他贊助內容。您可以前往 FiNO設定,深入瞭解我們如何選擇並提供個人化廣告,以及您對我們用於選擇廣告和其他贊助內容的資料有哪些控制權。
 提供成效衡量、數據分析和其他商業服務。

我們使用所蒐集的資訊來幫助廣告主和其他合作夥伴衡量其廣告和服務的效果與分佈情形,並瞭解使用服務的用戶類型,以及用戶與廣告主網站、應用程式和服務的互動情形。 促進網路安全、誠信及帳號安全。

我們使用所蒐集的資訊來驗證帳號和動態,打擊有害行為,偵測並防止垃圾訊息和其他不良體驗,維護產品的誠信,並促進 FiNO 產品和其他網路空間的網路安全與帳號安全。例如,我們使用所蒐集的資訊來調查可疑動態或違反使用條款與政策的行為,或偵測哪些對象需要協助。

與您交流。 我們使用所蒐集的資訊向您發送行銷資訊,傳達我們的產品內容,並向您告知我們的相關政策和使用條款。當您與我們聯絡,我們也會在回覆時使用您的資訊。

我們如何分享這些資訊?

您的資訊是透過以下方式與其他方分享: 

在 FiNO 產品分享

公開資訊可以供任何人(包括未申請帳號者)在我們的產品或其他網路空間查看。公開資訊包括您的 FiNO 用戶名稱;所有公開分享的資訊、社交平台公開檔案上的資訊;以及在 社交平台的專頁或頻道、其他公共論壇上分享的內容。您得透過社交平台旗下企業產品、搜尋結果、工具和 API 等管道,提供存取權限或傳送公開資訊給我們產品和其他網路空間中的任何人。公開資訊也能透過第三方服務查看、存取、轉貼或下載,例如透過搜尋引擎、API 和電視等離線媒體,以及與我們產品整合的應用程式、網站和其他服務。 

其他用戶分享或轉貼關於您的內容

您應謹慎選擇保存任何在網路空間的個人資訊,一旦我們產品或我們產品接收到其他社交平台接收到您設定為公開的個人資訊,即代表任何人均能瀏覽與查看。例如,當您在社交平台分享貼文或向特定的朋友、帳號發送訊息時,我們可以在我們的產品或其他網路空間、親自或透過 Facebook API等商業服務,下載、截圖或轉貼分享內容給其他用戶。

用戶亦能使用我們的產品來建立關於您的內容,以及與他們選擇的對象分享。例如,用戶可以取得自媒體的履歷連結,分享您的貼文內容、或他人在貼文中提及或標註您在某個地點,或您的貼文按讚人數等。若他人在我們產品上所分享關於您的內容讓您覺得不舒服,您立即與我們的客服聯絡。 您在我們產品的上線狀態或出現的資訊。 在您人際網絡中的用戶可以看到信號,瞭解您是否在我們的產品線上,包括您是否正在使用Facebook、Instagram、Youtube,或是您最近一次使用我們產品的時間。

與第三方合作夥伴分享

我們合作的第三方夥伴可協助我們提供和改善產品,或是使用 FiNO 商業工具拓展自家業務,讓我們的企業得以持續經營,並為全球用戶提供服務。我們會嚴格限制合作夥伴使用和揭露我們所提供的資料。以下是我們與其分享資訊的第三方合作夥伴類型: 

使用我們分析服務的合作夥伴。

我們提供彙整的統計和分析數據,協助用戶和企業商家瞭解用戶如何處理貼文、商品資訊、粉絲專頁、影片以及在 FiNO 產品和其他網路空間的內容。例如,品牌主會收到有關瀏覽、傳達心情,或在他們的貼文留言的用戶或帳號數量,以及協助他們瞭解與其粉絲專頁或帳號互動情況的彙總人口統計和其他資訊。

廣告主。

我們提供廣告主觀看其廣告的用戶類型及廣告執行成果報告,我們會分享足以識別您身分的資訊(例如姓名、電子郵件地址等可用於與您聯絡或確認您身分的資訊)。例如,我們為廣告主提供一般人口統計和興趣等資訊(例如一位年約 25 至 34 歲、住在馬德里、喜歡軟體工程的女性看過廣告),以協助他們更瞭解廣告受眾。

成效衡量合作夥伴。

我們會與企業分享您的資訊,由他們彙整資料並向我們的合作夥伴提供數據分析和成效衡量報告。 合作夥伴在我們的產品中提供商品和服務。 當您在我們的產品中付費訂閱內容,或向賣家購買東西時,內容創作者或賣家能夠收到您的公開資訊和其他您與他們分享的資訊,以及為完成交易所需的資訊,包括運送和聯絡詳細資料。

供應商和服務提供者。

我們提供資訊和內容給支持我們業務的供應商和服務提供者,例如提供技術基礎設施服務、分析我們的產品使用方式、提供顧客服務、便利付款或進行問卷調查。

研究人員及學者。

我我們還向研究夥伴和學者提供資訊和內容以進行研究,藉此促進學術水準及創新以支持我們的企業或使命,並在一般社會福利、技術升級、公共利益、健康和福祉等主題上提升能見度和加強創新。

執法機關或法律要求。

我們將於下述情況下,依執法機關或法律要求分享資訊。 前往 FiNO 設定,深入瞭解如何控制您或其他人與第三方合作夥伴所分享之關於您的資訊。

如何管理或刪除關於我的資訊?

我們提供您存取、修正、傳輸和清除您資料的功能。請前往 FiNO 設定瞭解更多資訊。 

我們會持續保存資料,直到不再需要提供我們的服務和 FiNO 產品,或直到您的帳號删除為止(以兩者中較早發生者為準)。上述決定會依個案狀況不同而有不同結果,取決於資料的性質、資料蒐集和處理的原因,以及相關的法律或作業保留需要等。例如,透過 FiNO 搜尋某些內容時,您可以隨時在搜尋紀錄中存取和刪除該查詢項目,但這筆搜尋紀錄會在 6 個月後刪除。若您為了驗證帳號而提交政府核發的身分證件影本,我們將在您提交後 30 天删除該影本。

若您刪除自己的帳號,我們也會刪除您所發佈的內容,例如您的相片和近況更新,且這些資訊日後將無法恢復。至於他人分享與您有關的資訊,則不屬於您的帳號所有,因此不會遭到刪除。若您不想刪除帳號,只想暫時停止使用產品,可以選擇將帳號停用。若要刪除帳號,您可隨時與我們聯絡。

我們如何回應法律要求或避免傷害?

遇到以下情況,我們得存取、保留,以及與執法機關或他方分享您的資訊:

1. 如果我們有充分的理由相信法律要求我們存取、保留和分享資訊,則會回應法律要求(例如搜索令、法庭命令或傳票)。當我們有充分的理由相信該司法管轄區之法律要求我們進行回應、回應會影響該司法管轄區的用戶,並且符合國際認可的標準,這些回應就可能包括台灣以外的法律要求。

2. 當我們確信有採取下列行動之必要:偵查、防止和解決詐騙、未經授權使用產品、違反我們的條款或政策,或其他有害或非法活動;保護我們自身(包括我們的權利、資產或產品)、您或他人(包括為了執行調查或回應主管機關詢問);或避免造成人身傷亡。舉例而言,如有所關聯,我們會與第三方合作夥伴交換相關資訊,確認您的帳號是否真實可信,以防止用戶透過我們的產品或其他管道從事詐騙、濫用或其他有害活動。


若因法律規定或出於義務、政府調查,或關於涉嫌違反我們條款或政策的調查,或是為了避免造成傷害時,對於我們所收到有關您的資訊(包括透過 FiNO 購物的相關金融交易資料),我們得延長取得和保留該等資訊的時間。我們也將保留因違反條款而遭停用之帳號資訊至少一年,以預防重複濫用或其他違反條款的行為。

我們如何運作和傳輸資料來提供全球服務?

我們在全球分享資訊時會遵循本政策,對內與 FiNO 旗下企業分享,對外的分享對象則包括我們的合作夥伴,以及全球各地您會與其互動聯繫及分享資訊的實體。舉例而言,我們會基於本政策所述之目的,將您的資訊傳送或傳輸到台灣或您居住地以外之其他國家/地區,或於該地加以儲存或處理。 我們傳送這些資料,是為了向您提供 FiNO 使用條款所載明之服務和我們的產品,以及滿足全球營運之需要。

我們會如何通知您有關本政策的變更?

我們會在變更本政策前通知您,讓您在選擇繼續使用我們的產品前,有機會審閱修訂後的政策。

如有疑問,該如何與 FiNO 聯繫?

您可以深入瞭解FiNO的隱私設定。如果您對本政策有疑問,可以透過以下方式聯絡我們。

聯絡我們

您可以透過Email 聯絡我們:hello@fi-no.co

最後修改日期:2018 年 5 月 10 日